Rückgaberecht

Rückgabebedingungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollständig zufrieden sind. Sollten Sie dennoch ein Produkt zurückgeben wollen, gelten die folgenden Regeln:

• Ein Umtausch ist nicht möglich, nur Rückgabe.

• Um eine Rückgabe anzumelden, senden Sie bitte eine E-Mail an klantenservice@aresgymclothing.com. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Rückgabegrund an.

• Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie die Produkte zurückgeben möchten.

• Die Rücksendung von Produkten kostet €4,95, diese Kosten werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

• Bei Produkten, bei denen Hygiene wichtig ist, können wir retournierte Artikel nicht akzeptieren, wenn diese benutzt, verschmutzt oder beschädigt wurden. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung.

• Die Artikel müssen ordentlich gefaltet und mit der richtigen Seite nach außen zurückgeschickt werden. Es dürfen keine Knicke in den Leggings vorhanden sein. Fusseln oder Gebrauchsspuren werden als Verschmutzung angesehen und sind nicht erlaubt.

• Wenn Sie ein Gratis-Produkt, wie zum Beispiel Socken, erhalten haben und Artikel zurücksenden, sodass der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung unter €100 fällt, müssen die Gratis-Socken ebenfalls zurückgeschickt werden.

• Nach der Anmeldung einer Rücksendung erhalten Sie von uns eine Bestätigung mit einem Rücksendeformular. Dieses Formular muss vollständig ausgefüllt dem Rücksendepaket beigelegt werden.

• Der Kaufbetrag (abzüglich der Rücksendekosten von €4,95 und exklusive Versandkosten) wird innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung auf das Konto zurückerstattet, mit dem der Kauf getätigt wurde.

Haben Sie noch Fragen zu unseren Rückgabebedingungen? Kontaktieren Sie uns gerne unter klantenservice@aresgymclothing.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.